Politica de confidențialitate (GDPR)

Proiectul RECALIBRARE™

Versiunea 1.0

1. Introducere

Protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o parte importantă a modului în care desfășurăm activitatea în cadrul proiectului RECALIBRARE™.

Prin această Politică de confidențialitate explicăm într-un mod clar și transparent:

ce date colectăm;

de ce le colectăm;

cum le utilizăm;

cât timp le păstrăm;

cui le putem transmite;

ce drepturi ai asupra datelor tale;

cum ne poți contacta.

Ne angajăm să prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Ionelia Albu

(forma juridică va fi completată după înființarea PFA/SRL)

E-mail:

contact@ioneliaalbur.ro

Telefon:

+40 724 217 394

3. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică tuturor persoanelor care:

vizitează website-ul;

solicită informații;

completează formulare;

descarcă materiale gratuite;

se înscriu la newsletter;

cumpără produse digitale;

participă la cursuri;

participă la workshopuri;

participă la sesiuni individuale;

utilizează platforma educațională.

4. Ce date colectăm

În funcție de serviciile utilizate, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare

nume;

prenume.

Date de contact

adresă de e-mail;

număr de telefon.

Date privind comenzile

produsele achiziționate;

istoricul comenzilor;

informații privind plata (fără stocarea datelor complete ale cardului bancar).

Date privind utilizarea platformei

autentificare;

progresul în cadrul cursurilor;

lecțiile accesate;

materialele descărcate;

timpul petrecut în platformă, atunci când această funcționalitate este disponibilă.

Date furnizate voluntar

răspunsuri la exerciții;

reflecții personale;

întrebări adresate în cadrul programelor;

mesaje transmise către echipa de suport;

feedback;

evaluări.

Date tehnice

La accesarea website-ului pot fi colectate informații tehnice precum:

adresa IP;

tipul browserului;

sistemul de operare;

informații privind dispozitivul;

preferințele de navigare;

cookie-uri și tehnologii similare.

5. Scopurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

furnizarea produselor și serviciilor;

administrarea contului de utilizator;

procesarea comenzilor;

emiterea documentelor fiscale;

comunicarea cu participanții;

furnizarea suportului tehnic;

trimiterea informațiilor solicitate;

organizarea programelor educaționale;

îmbunătățirea serviciilor;

respectarea obligațiilor legale;

protejarea drepturilor și intereselor legitime ale Furnizorului.

6. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează, după caz, în baza:

executării contractului;

îndeplinirii obligațiilor legale;

interesului legitim;

consimțământului persoanei vizate;

protejării drepturilor și intereselor legitime ale părților.

7. Cui putem divulga datele

Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

furnizori de servicii IT;

furnizori ai platformei educaționale;

procesatori de plăți;

furnizori de e-mail marketing;

furnizori de găzduire web;

autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

8. Durata stocării

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

furnizarea serviciilor;

executarea contractului;

respectarea obligațiilor legale;

apărarea drepturilor Furnizorului;

soluționarea eventualelor litigii.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, conform obligațiilor legale.

9. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, ai dreptul:

de acces la datele tale;

la rectificarea datelor inexacte;

la ștergerea datelor, atunci când legea permite;

la restricționarea prelucrării;

la portabilitatea datelor;

de opoziție față de anumite prelucrări;

de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;

de a depune o plângere la autoritatea competentă.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

accesului neautorizat;

modificării;

divulgării;

pierderii;

distrugerii accidentale sau ilegale.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută, însă depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea informațiilor prelucrate.

11. Module cookie

Website-ul utilizează module cookie și tehnologii similare pentru funcționarea platformei, analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica privind modulele cookie.

12. Modificarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea publicată pe website este cea aplicabilă la momentul utilizării serviciilor.

13. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă, ne poți contacta la:

E-mail: contact@ioneliaalbur.ro

Telefon: +40 724 217 394

Termeni și condiții · Politica de confidențialitate · Politica privind cookie-urile · Politica de rambursare · Disclaimer educațional · Regulamentul Comunității · Contact